CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - DONA LU DONUTS
1. OBJETO: Prestação de serviços de confeitaria para produção de mini cake donuts tradicionais ou personalizados.
2. PRAZO: Encomendas devem ser feitas com no mínimo 7 (sete) dias de antecedência da data de retirada.
3. PAGAMENTO:
- • À vista: Pagamento integral na confirmação do pedido, com desconto de 10% do valor total do pedido, no PIX.
- • 50%+50%: 50% na confirmação + 50% em até 1 dia da retirada
- • Parcelado: Em até 10x. Sujeito às taxas da operadora do cartão
4. RETIRADA: O produto deve ser retirado pelo contratante no local e horário combinados (11:00 às 18:00). Não realizamos entregas.
5. PERSONALIZAÇÃO: Mais detalhes de sabores, decorações e cores serão definidos após confirmação do pedido via WhatsApp.
6. CANCELAMENTO E REEMBOLSOS:
- • O cliente poderá solicitar o cancelamento da encomenda com, no mínimo, 7 (sete) dias de antecedência da data combinada para retirada.
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- • Em caso de pagamento integral antecipado, será devolvido 50% (cinquenta por cento) do valor total do pedido.
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- • Para cancelamentos solicitados com menos de 7 (sete) dias de antecedência, não haverá devolução de valores, independentemente do motivo.
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- • O valor pago como sinal (entrada de 50% ou 50% do valor total) é não reembolsável, por se referir à reserva da data, compra de materiais e início da produção dos produtos encomendados.
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- • Em caso de ausência na data combinada, considera-se o pedido cancelado sem direito a reembolso.
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7. QUALIDADE, VALIDADE E CONSERVAÇÃO:
- • Os mini cake donuts são produtos artesanais, frescos e sem conservantes, devendo ser consumidos em até 3 (três) dias após a retirada, desde que mantidos nas condições adequadas.
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- • Após esse período, o produto pode perder sabor, textura e qualidade, não sendo recomendada a ingestão.
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- • Os donuts não devem ser armazenados na geladeira, pois a umidade pode danificar a decoração e alterar a textura da cobertura.
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- • A Confeiteira não se responsabiliza por alterações causadas por armazenamento incorreto, exposição ao calor ou umidade, ou transporte inadequado após a retirada.
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8. RESPONSABILIDADE: O contratante é responsável pela conservação adequada dos produtos após a retirada.
9. ALTERAÇÕES: Mudanças no pedido só serão aceitas até 48h antes da data de retirada, dependendo da alteração e da disponibilidade.
10. FORO: Fica eleito o foro da comarca local para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato.
